暨陽公司開展新售檢票系統實操培訓
暨陽公司自動售檢票系統自運行以來收效良好。為進一步深化員工對新系統的理解,更好地監督新系統的運行情況,提高新系統運行質量,提升新系統運行效率,22日上午,特邀南京億儒公司軟件工程師杜孝源到暨陽公司開展自動售檢票系統現場操作與應急管理培訓。申五線董事長嚴勇、集團財務處相關人員及暨陽公司碼頭不在班服務員、售票員共32人參加。
杜工首先介紹了新系統目前運行情況、操作目錄分布情況及主要內容,并針對新系統重點內容,尤其是圍繞售檢票操作和綜管系統等各崗位通用服務程序和內容進行了詳細講解。通過模擬教學,授課人員帶著大家對新系統中容易忽略的操作要點進行系統梳理,加深記憶,理論結合實際,以便在工作中更好地應用。
同時,為增加培訓內容的趣味性和互動性,課堂上還穿插了服務案例、情景模擬、視頻教學和自由提問環節。尤其在自由提問環節中,參培人員立足崗位實際,對工作中出現的一些問題進行提問,不僅有代入感,更起到了提升操作水平的培訓目的。
杜工首先介紹了新系統目前運行情況、操作目錄分布情況及主要內容,并針對新系統重點內容,尤其是圍繞售檢票操作和綜管系統等各崗位通用服務程序和內容進行了詳細講解。通過模擬教學,授課人員帶著大家對新系統中容易忽略的操作要點進行系統梳理,加深記憶,理論結合實際,以便在工作中更好地應用。
同時,為增加培訓內容的趣味性和互動性,課堂上還穿插了服務案例、情景模擬、視頻教學和自由提問環節。尤其在自由提問環節中,參培人員立足崗位實際,對工作中出現的一些問題進行提問,不僅有代入感,更起到了提升操作水平的培訓目的。
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