6月28日晚23時26分，天空還下著雨，一名少年在渡區人行道疾奔至碼頭。未理睬碼頭班長馬小剛的阻止，神色慌張的從散客通道門下爬過，并順著排污棧橋爬上了碼頭西側的鋼性墩，以跳江相威脅拒絕碼頭人員靠近。
        正值長江高潮位，如果少年落入江中，后果相當嚴重。當班調度陳一軍聞訊邊報警邊趕到現場，在保持距離安撫少年情緒的同時，悄悄指揮渡船移泊靠緊鋼性墩，碼頭及渡船工作人員也備好救生圈和救生衣，隨時準備救援。
        隨著 110、120、119等專業救援力量陸續到達現場，當班調度迅速向各部門說明碼頭構造及水深情況，并協助落實各部門商定的救援計劃。少年在多次拒絕碼頭及渡船人員遞上的雨衣、雨傘后，全身已經濕透，情緒也變得更加暴躁。就在少年直身翻越鋼性墩欄桿的千鈞一發之際，119 救援人員把握時機、迅速騰躍，從后面緊緊抱住少年。0時28分，歷經一小時，救援成功。
        經了解，14 歲的少年是因飼養寵物與家人爭執后負氣欲尋短見，幸好碼頭人員及時發現，才避免了一場悲劇的發生。