2月5日20:00時(shí)許，皋張公司調(diào)度室接到一個(gè)緊急電話。電話中的家長(zhǎng)焦急而慌張，聲音充滿了擔(dān)憂。原來，他們家的孩子離家出走，可能已經(jīng)前往江南地區(qū)，請(qǐng)求汽渡幫忙尋找。
        接到電話的當(dāng)班調(diào)度陳一軍立即詢問了孩子的體貌特征和衣著情況，并回憶起19:40左右，確實(shí)有一位符合描述的十七八歲的少年乘坐江蘇渡21號(hào)船過渡。陳一軍深知時(shí)間緊迫，沒有一絲耽擱，立即向現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)薛震宇匯報(bào)情況。薛總聞聽此事后非常重視，他立即與船組取得聯(lián)系，指示他們安排專人密切關(guān)注少年的動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定其情緒，并在返航時(shí)將其帶回，務(wù)必確保安全。同時(shí)，他也將情況通報(bào)給了長(zhǎng)航公安部門，希望得到他們的協(xié)助。20:25，公安民警趕到碼頭現(xiàn)場(chǎng)。20:45，出走少年的家長(zhǎng)也趕到了碼頭。少年的母親情緒激動(dòng)，薛總一邊安撫她，一邊耐心溝通。在薛總的寬慰下，孩子母親的情緒逐漸穩(wěn)定。20:55，江蘇渡21號(hào)船到達(dá)皋張碼頭。在船員的陪同護(hù)送下，離家出走的少年終于與家人相見。母親拉著少年的手，激動(dòng)得無法控制情緒，流下了心疼的淚水。
        薛總對(duì)少年進(jìn)行了安慰和開導(dǎo)，同時(shí)提醒少年的母親要注意教育的方式方法，防止類似情況再次發(fā)生。母親認(rèn)識(shí)到自己行為的不妥，孩子也理解了家人的良苦用心，母子倆最終解開心結(jié)和好如初。
        臨行前，民警握著薛總的手說：“今天幸好孩子遇到像你們這么既熱心又有社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)和員工，不然孩子極有可能誤入歧途，人生將被改寫，后果不堪設(shè)想。我代表公安民警對(duì)你們表示由衷的感謝！”
        這個(gè)事件不僅展現(xiàn)了皋張汽渡員工的高度責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，也凸顯了企業(yè)與社會(huì)的緊密聯(lián)系。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人為本”的服務(wù)理念，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了一份力量。